Reakce na "Instagram Influencers jdou luxusní hotely Crazy"

Původní příspěvek:

To je moje odpověď na „Instagram Influencers jdou luxusní hotely šílené“ od Taylor Lorenz z Atlantiku. Když moje odpověď zasáhla 1 000 slov (5 minut čtení - nyní 6 minut), věděl jsem, že jsem jí musel dát svůj vlastní příběh. Měl jsem v úmyslu psát o vlivu marketingu od dubna, kdy jsem několikrát týdně publikoval na Medium, ale dokud jsem nečetl Taylorův příběh, slova ke mně nepřicházela. Pak jsem četl její příběh a oni ano.

Zde jsem přidal pouze fotky (nezbytné pro příběh), pár poznámek v závorkách, jeden zvláštní odstavec a úvod výše.

[Upraveno tak, aby bylo možné přidat bio pro kontext: Zatímco můj bio profil ze středního profilu zmiňuje pouze moje koučování ADHD, mám důvěryhodnost v marketingu a sociálních médiích. V online komunitách a sociálních médiích se zabývám od poloviny 90. let. Považuji se za odborníka na sociální média. Mnoho let řídím sociální média pro jiné lidi. Své koučingové podnikání jsem vytvořil, zatímco jsem pracoval jako manažer sociálních médií pro velkou finanční instituci, a budu pokračovat v práci na částečný úvazek, na plný úvazek nebo na volné noze, když budu pokračovat v budování svého podnikání. Mám také diplom z bakalářského studia masové komunikace.]

„Osoba, která pořizuje fotografii Instagramu na svém iPhonu“ od Igor Miske na Unsplash

Mám zde tolik myšlenek [k výše uvedenému článku], z obou stran vztahu ovlivňovatele. Omluvte délku, která je samotná délka příspěvku. Podrobněji se k tomu podívám v souvislosti s článkem:

Linh řekl, že zatímco hotely se stále snaží zjistit návratnost práce s vlivnými…

Vadí mi to, že lidé mluví o „vlivném marketingu“, jako by to byla nová věc, a že se „podnikání stále snaží přijít na to“. V současné době na toto téma není několik knih, článků a průvodců? Influencer marketing existoval před Instagramem a přesto se „ovlivňovatel“ stal synonymem pro „Instagram“. Ovlivňovatelé bloggerů jsou stále aktivní. Největší výklenky pro vlivníky, kteří blogují (podle mého názoru): Tech, jídlo, maminky bloggerů / rodičovství, podnikání, finance.

Důvod, proč vkládám tento komentář na začátek svého komentáře, i když se citát objevil hlouběji v článku, je tento: Před mnoha lety jsem byl blogerem v oblasti potravin a byl považován za vlivného velvyslance - jednu stranu tohoto vlivného vztahu. To bylo před Instagramem. Také jsem se tweetoval a používal sociální mediální kanály, jak vznikly (ale ne Snapchat). Pracoval jsem jak s PR společnostmi, které mě oslovily, tak přímo s majiteli firem.

Dosah influenceru nebyl nikdy dokonalý. Moje čísla nebyla nijak zvlášť vysoká a přesto jsem dostal pozvánky na akce a nabídky produktů zdarma. Přijal jsem nabídky, které odpovídaly mým hodnotám, a zbytek jsem odmítl. Protože moje čísla byla nižší než u jiných lidí, ujistil jsem se, že moje kvalita je vysoká a že jsem měl jinou perspektivu, abych vynikl. Například jsem jednou šel na demonstraci rýžového mléka a poté psal o výhodách a nevýhodách rýže z hlediska výživy. Nakonec se můj potravinový blog zaměřil na výživu a moje touha odlišit se od ostatních potravinářských blogerů (abychom nebyli všichni stejní), je jedním z důvodů. Lidé mě občas zmiňují o svém potravinovém blogu a před několika lety jsem je odešel.

Máme docela přísný proces, “řekl Jones. "Podíváme se na zapojení více než cokoli jiného ... Musíme odfiltrovat vlivníky, kteří si v podstatě koupili roboty." V dnešní době je toho hodně.

ANO. Můj manžel je majitel restaurace, což je druhá strana vztahu ovlivňovatele, do kterého jsem zapojen. „Ovlivňovač“ s 10 000 následovníky ho jednou trashoval na Instagram, poté, co telefonoval restauraci a učinil tuto hrozbu, protože můj manžel by to neudělal poskytnout náhradu za jídlo, které si nespokojený zákazník objednal z doručovací služby. Jídlo vždy opouští restauraci v perfektním stavu - udržované v teple v termální krabici, dokud se nezvedne, dokonce - ale občas řidič strká jídlo nebo horší. Kuchyňský tým se na to podíval. Všechno bylo na jejich konci správné.

Když jsme vedli účet ovlivňovatele pomocí několika online nástrojů, všichni odhadli, že nejméně 63% sledujících nebylo reálných (označující „koupené roboty“).

Místo vrácení peněz můj manžel nabídl jídlo zdarma, nabídku, na kterou si zákazník stěžoval na recenzovaném webu. Tento malý příběh také ilustruje pocit oprávněnosti některých lidí.

Tento účet „ovlivňovače“ byl také účtem „hashtag, který má být repostován“, s velmi malým původním obsahem. Nyní jsem na pozoru před těmi, spolu s jakýmkoli „ovlivňovatelem“, který nezahrnuje své jméno do svého profilu. Anonymní účty s velkým počtem následovníků zvyšují červené vlajky. V desetileté praxi zveřejňování na internetu byli lidé vždy anonymní a rozrušení. Vždy mi to připomíná linii od Jay & Silent Bob Strike Back: „To je to, k čemu je internet; pomlouvat lidi anonymně. “ Někdy je anonymita používána k dobrému, ale v případech, kdy tomu tak není, poškozuje to anonymitu pro všechny.

Bedwani řekl, že je důležité, aby hotely ve svých dohodách s ovlivňovateli stanovily výslovné termíny. "Znám hlavní značku, která se otevřela a letěla v letadle plném vlivů," řekl. "Tři čtvrtiny z nich ani nezveřejnily příspěvek." Jejich tým byl velkým selháním. “

Zde se hodí smlouvy. Zpět v mém dni jako „ovlivňovače“ bylo považováno ve špatném vkusu trvat na příspěvku, ale nyní je to nutné kvůli počtu lidí, kteří využívají.

"Pokud vám dovolím zůstat na oplátku za funkci ve videu, kdo zaplatí zaměstnancům, kteří se o vás starají?" Kdo bude platit domácnostem, kteří uklízejí váš pokoj? … Kdo bude platit za světlo a teplo, které používáte během svého pobytu? Možná bych měl informovat své zaměstnance, že budou vystupovat ve vašem videu místo toho, aby dostávali platby za práci vykonanou, když jste v rezidenci? “

Absolutně. Nikdo se zkušenostmi by neměl pracovat zdarma pod záštitou získání „expozice“, tak proč by měl podnik? Kdo bude hradit tyto náklady za hotel? Mohou být součástí marketingového rozpočtu, ale obecně náklady na zaměstnance a veřejné služby nejsou. Všichni by měli být spravedlivě odměněni za čas a úsilí, které věnují své práci, a za související náklady.

Můj manžel měl ve své restauraci jednu (bezplatnou) večeři na Instagramu. Zařídil to někdo, kdo vetuje vlivné osoby k zasnoubení. To je teoreticky skvělé. Nicméně,

1. Většina těchto vlivných osob pocházela z předměstí. Lidé z předměstí necestují do města, aby jedli, takže se pravděpodobně nevrátí. Restaurace je dostatečně blízko svého domova, že se nepovažuje za „cestování“ a příliš daleko na návštěvu jen na večeři. Kromě toho mají další restaurace k návštěvě pro vlivné večeře.

2. Říkám to celé roky: To, že člověk klikne na „like“ nebo odpoví s komentářem, neznamená, že si ho koupí.

3. Konečně, mnoho lajků a komentářů, které tyto příspěvky na Instagramu obdržely, bylo z dalekých míst. Odpověděl jsem (z účtu Instagram restaurace) na každý komentář ke každému příspěvku ovlivňovatele. Místní obyvatelé dostali odpověď podle: „Děkuji, přijďte se na nás kdykoli podívat.“. Lidé v New Yorku dostali odpovědi, například: „Díky! Toronto je jednohodinový let z New Yorku. Přijďte na návštěvu! “ Mezinárodní komentátoři dostali něco jako: „Díky! Uložte si tuto fotografii do záložek, abyste si ji mohli prohlédnout, takže pokud jste někdy v Torontu, nezapomeňte nás navštívit. “ Vegetarián z města pozitivně komentoval fotografii masa a jí jsem řekl něco jako: „Máme vegetariánská jídla a můžeme doporučit další restaurace.“ Nabídl jsem, že doporučím mnoho mimoměstských obyvatel, abych přidal hodnotu a aby se cítili vítáni.

Pouze dva z vlivných osob se vrátili. Jeden přinesl skupinu lidí a nesklonil se.

Další „vlivný pracovník“ oslovil přímou zprávou a řekl, že by ráda navštívila brunch. Nemluvil o „bezplatném jídle“, ale cítil jsem, že to bylo naznačeno. Moje odpověď byla: „Rádi bychom vás měli. Naše síť je všech 20 dolarů a zahrnuje bufet všech stran, které můžete jíst. “ Žádné jídlo zdarma pro vás, kámo, ale jste vítáni zaplatit za jídlo a pak se o něj podělit, jako každý jiný generovaný souhlas uživatele.

Nejlepší opakující se podnikání a vliv, který získáváme, jsou od lidí, kteří za to platí, i když se jedná o „soukromou, exkluzivní, off-menu“ akci. Je to, jako by koncept „zdarma“ učinil to méně cenným.