5 tipů na Facebook Messenger pro reklamu, díky nimž bude každá reklamní kampaň click-to-Messenger mimořádně úspěšná

Víte o reklamách Facebook Messenger. Slyšeli jste mě zpívat chválu reklam Facebook Messenger. Zajímá vás jednorázový stav reklam Facebook Messenger. Pravděpodobně jste už slyšeli o jejich vynikajícím výkonu. Možná jste dokonce spustili některé reklamy Facebook-Click-Messenger.

Dobře, to je skvělé. Jak ale dosáhnete nejlepších výsledků z reklam Facebook Messenger?

Reklamy Facebook Messenger jsou jedním z nejpůsobivějších, nákladově nejefektivnějších a výkonných formátů reklamy Facebook, které jsou dnes obchodníkům k dispozici. Abychom však získali toto zapojení, udrželi tyto náklady nízké a využili tuto sílu, musíte s reklamami Facebook Messenger vědět a dělat s nimi určité věci.

V tomto článku mám jedinečný cíl - ukázat vám, jak přesně dosáhnout stratosférických a velmi úspěšných výsledků z vašich reklam na Facebook Messenger.

Ano, dokonce výsledky jednorožec.

Moje tipy jsou málo, ale jsou mocné.

Tip č. 1 na Facebook Messenger - Používejte MobileMonkey

Zdá se, že je to zřejmé, ale byl jsem překvapen tím, kolik obchodníků se pokouší vytvořit reklamy v Messenger bez použití chatbotového tvůrce.

Abyste mohli na Facebooku vytvářet reklamy click-to-Messenger, musíte použít výrobce botů, jako je MobileMonkey. Vypusťte vše a zaregistrujte se hned teď.

Hlavní důvod pro použití chatbot builderu bude zřejmý z Facebook Messenger Ad Tip # 2 níže. V zásadě je to toto - reklamy Facebook Messenger musí být spojeny s chatbotem, aby mohly mít jakoukoli poutavou sílu a trvalou účinnost.

Vytvoření reklamy Facebook Messenger v MobileMonkey je dvoufázový proces.

Nejprve si vytvoříte poselskou sekvenci pomocí MobileMonkey Bot Builder. Vytvoření posloupnosti zahrnuje vytvoření řady zpráv, které vaše kontakty obdrží po kliknutí na reklamu ve službě Messenger.

Druhou fází vytváření reklamy Facebook Messenger v MobileMonkey je samotné nastavení reklamy, které je podrobně popsáno níže.

Důležitým výchozím bodem pro vytváření reklam Facebook Messenger je toto - použijte MobileMonkey.

Jakmile se zaregistrujete a začnete, vyhraje se polovina bitvy o úspěšné reklamy na Facebook Messenger.

Tip č. 2 na Facebook Messenger - Reklamy Facebook Messenger musí být pro maximální úspěch spojeny s chatbotem

Jediným způsobem, jak získat vysokou oktanovou sílu z reklam Facebook Messenger, je jejich přímé připojení k chatbotu.

Pokud projdete typickým procesem vytváření reklamy Messenger ve Správci reklam, skončí ve složce Doručená pošta kdokoli, kdo odpoví na vaši reklamu.

(Pokud je vaše doručená pošta něco podobného jako Doručená pošta MobileMonkey, dostanete zde spoustu spamu.)

Bez integrace chatbot končí reklamy Messenger při příjezdu mrtvé. Kontakt může s reklamou interagovat, ale riskujete ztrátu interakce po kliknutí, což je nejdůležitější aspekt reklam v programu Messenger.

Jak tedy propojíte reklamu Messenger s chatem?

Toto je proces.

Nejprve přejdete do Správce reklam Facebook jako obvykle, vytvoříte novou kampaň a vyberete cíl „Zprávy“.

Nastavte kampaň a reklamní sestavy a poté přejděte na MobileMonkey

V MobileMonkey vyberte Reklama.

Dále zvolte Messenger Ads.

V procesu, který následuje pro vytvoření nové reklamy, vytvoříte opt-in zprávu, obvykle sestávající z rychlé otázky. Přidejte obrázek a poté vyberte dialogové okno reklamy Messenger, které jste pro reklamu Messenger vytvořili.

Další je zásadní část - synchronizace vašeho dialogu pro přihlášení k reklamám v kampani.

Můžete si vybrat jeden ze dvou způsobů, jak synchronizovat chatbot s vaší reklamou Messenger - automaticky nebo ručně.

Automatická metoda umožňuje vybrat z rozbalovací nabídky reklamní kampaň, kterou jste vytvořili.

Ruční metoda umožňuje kopírovat a vložit kód JSON přímo z MobileMonkey do příslušné sekce ve Správci reklam. (Ruční metoda by měla být použita pouze v případě, že chcete vytvořit více nastavení reklam Messenger a použít je ve stejné kampani.)

Při použití automatické metody vyberete právě nastavenou reklamní kampaň, zaškrtnutím políčka potvrdíte svůj výběr a nakonec zveřejníte změny.

Facebook Messenger Ad Tip # 3 - Facebook Messenger reklamy jsou ideální pro cílení na vlastní publikum

Reklamy Facebook Messenger mají nejlepší úspěch, když jsou použity pro cílení na cílové publikum.

Platí to samozřejmě pro jakýkoli typ reklamy na Facebooku, ale u reklam v programu Messenger je to zejména kvůli konverzní akci - odeslání zprávy -, kterou se pokoušíte vyvolat.

Doporučuji cílit na uživatele, kteří již o vaší značce slyšeli. Možná navštívili přihlašovací stránku, ale nezaregistrovali se, nebo v minulosti s vaší stránkou nebo webem interagovali.

Tito uživatelé budou pravděpodobně alespoň znát vaši značku. Slyšeli o tom, možná o tom přemýšleli, a kvůli heuristice známosti mají větší pravděpodobnost konverze na vaši aplikaci Messenger.

Heuristika důvěrnosti se odehrává, když lidé považují události za příznivější, protože jsou v paměti něčí.

Lidé vidí každý den tisíce reklam - některé nové reklamy, některé reklamy, které na určité úrovni rozpoznají. Když uvidí reklamu, kterou již viděli, mají větší sklon rozpoznávat, důvěřovat a klikat.

Z psychologického hlediska je tedy cílení na lidi, kteří v minulosti nějakým způsobem ovlivnili vaši značku, optimálním způsobem, jak získat více konverzí z reklamy Facebook Messenger.

Chcete-li vytvořit vlastní publikum pro cílení reklam, vyberte v publikaci Správce reklam na Facebooku možnost „vytvořit nové“.

Poté byste měli zvolit „vlastní publikum“, protože vaším cílem je nakonfigurovat publikum, které má určitou povědomí o vaší firmě.

Můžete vybírat z řady předchozích akcí interakce. V závislosti na povaze vašeho podnikání se nebudou vztahovat všechny.

Největší úspěch, který jsem viděl z těchto vlastních publika, jsou ty, které navštívily můj web a moji obchodní stránku na Facebooku.

Například často vytvořím reklamu Facebook Messenger s vlastním publikem, které se skládá z lidí, kteří navštívili mou osobní stránku Facebook, Larry Kim, za posledních 90 dní.

Pro tuto úroveň cílení před zapojením existuje další výhoda. Lidé budou méně pravděpodobně blokovat váš chatbot poté, co se s ním zapojí.

To je tedy tip: zaměřte se na uživatele s největší pravděpodobností a nejpravděpodobnější konverzi. Tito uživatelé jsou obeznámeni s vaší značkou, viděli vaše logo, navštívili váš web a jejich mysl je připravena převést, když uvidí vaši reklamu.

Na tento tip je samozřejmě záporná stránka. Pokud provádíte obecné cílení, pravděpodobně nezískáte tolik konverzí. V dnešní době mají různé typy reklam na Facebooku různou účinnost:

  • Grafické reklamy - dobré pro zjištění povědomí o značce a rozpoznávání značky. Vhodné oslovit lidi v hledáčku, paralelních stránkách na Facebooku atd.
  • Kurýrní reklamy - skvělé pro přesměrování potenciálních zákazníků, kteří dříve interagovali s vaší značkou. Nejlepší je použít úzké vlastní publikum.

Trávit s tím čas. Strategické cílení znamená úspěšné reklamy Messenger.

Tip č. 4 na Facebook Messenger - Vždy zahrňte umístění Messenger

Je zřejmé, že při vytváření reklamy na Facebook Messenger je důležité cílení na publikum.

Ale stejně důležité? Umístění.

Při optimalizaci reklamy ve službě Messenger je nutné vybrat následujících pět umístění:

  1. Všechna zařízení
  2. Kanály na Facebooku
  3. Doručená pošta
  4. Messenger příběhy
  5. Všechna mobilní zařízení

Tento výběr umístění zajistí, že se vaše reklama dostane před uživatele a zařízení, která s největší pravděpodobností interagují s vaší reklamou na Facebook Messenger.

Facebook Messenger Ad Tip # 5 - Používejte techniky pro zahájení konverzace, které vyvolají kliknutí od uživatele

Podívejme se na chvíli z důležitých podrobností o umístění a cílení a mluvme o celém cíli reklam Facebook Messenger.

Je to všechno o zapojení.

A v případě reklam v programu Messenger znamená interakce první kliknutí.

Co děláte s reklamami Facebook Messenger, začíná konverzace. Není nutné předem načítat vše, co jim chcete sdělit v reklamní kopii. Budete mít šanci to udělat po celou dobu, kdy se bude sekvence rozvíjet.

Považujte reklamu za ledoborce. Není to všechno říct. Je to přijde.

Dovolte mi ukázat několik příkladů reklam, které jsme spustili a které byly účinné při zahájení této konverzace. Tyto reklamy můžete dokonce vyzkoušet kliknutím na příslušné odkazy níže.

Zde je reklama v programu Messenger, kterou jsme použili k propagaci marketingového summitu služby Facebook Messenger. Vyzkoušejte to, abyste získali představu o jeho interaktivitě, posloupnosti zpráv a funkcích zapojení.

Tato reklama využívá několik zajímavých funkcí - video s ikonickým maskotem opic, logo Messenger a kopii reklamy s dlouhou formou.

Když někdo klikne na „Další informace“, zobrazí se tato zpráva Messenger.

Klepnutím na emodži nebo klepnutím na ikonu emoji je přivedete do poselské posloupnosti a rozmachem jsou v trychtýři.

Tady je další reklama, tentokrát v mobilní verzi. Tuto reklamu si můžete vyzkoušet sami.

Kliknutím na „Odeslat zprávu“ vyvoláte první zprávu v posloupnosti Messenger.

Podívejme se na ještě jednu reklamu Facebook Messenger. Zde je odkaz, abyste si ho mohli vyzkoušet sami.

Jednou odlišující funkcí této reklamy je kolotoč. Vybrali jsme zábavné osobní snímky. Dokud se uživatel posouvá, uvidí v reklamě CTA „Odeslat zprávu“ a vyzve je ke spuštění posloupnosti reklam Messenger.

Zde je přehled některých technik, které jsme úspěšně použili k získání prvního a nejdůležitějšího kliknutí:

  • Použijte kopii reklamy s dlouhou formou. Pokud má reklama možnost „zobrazit více“, vyzve k hlubší interakci. Otevření této kopie dlouhé formy pomáhá řídit další úroveň interakce - spuštění poselské sekvence.
  • Použijte začátečník konverzace „Další informace“. „Dozvědět se více“ je stejná CTA používaná v mnoha grafických reklamách jiných než Messenger, takže jazyk je známý a nevypadá jako zastrašující.
  • Přidejte poutavá videa. Videa se přehrávají na Facebooku, takže se jedná o velmi podmanivou formu vizuálního zapojení.
  • Vytvořte opt-ins s možností jedné volby. Základní pravidlo: Uživatel by neměl myslet. Jakmile otevřou poselskou sekvenci, jejich další akce by neměla vyžadovat nic víc než 2sekundový pohled a jediné klepnutí.
  • Používejte karuselové obrázky s více opt-in body. Kolotočové obrázky nebudou fungovat pokaždé, ale pokud je můžete zasunout, pravděpodobně najdete velký úspěch. Stejně jako kopie reklamy s dlouhými formami kreslí u uživatele akcí interakce, což zvyšuje pravděpodobnost konečného intervalu otevření sekvence poselů.
  • Zkuste emodži. Pokud to nemůžete říct, jsme velcí fanoušci emodži. Emojis jsou univerzální elektronický jazyk a my je používáme pro okamžité vizuální rozpoznávání, levitaci a snadné snadné použití.

Neváhejte a vyzkoušejte co nejvíce kreativních možností, jak je to možné, mějte na paměti svůj hlavní cíl v reklamách Facebook Messenger - zahájení konverzace s uživatelem.

5. Zajistěte zapojení se strategickým poselstvím po kliknutí

Předpokládejme, že jste nyní získali kliknutí.

  • Používáte MobileMonkey.
  • Vaše cílení je na místě.
  • Vaše umístění jsou nastavena.
  • Máte provokující klikatelnost na místě.

Co bude dál?

Chcete stále zapojovat svůj nový kontakt.

Chci doporučit dva silné způsoby, jak toho dosáhnout - jeden, který se stane hned, a ten, který můžete spustit později.

Nejprve byste měli pozvat svůj nový kontakt do odkapávací kampaně Messenger. Tato kampaň může a měla by být vysoce propagační.

Facebook vám umožňuje odesílat propagační zprávy během prvních 24 hodin poté, co se kontakt přihlásil do vašeho seznamu kontaktů v Messengeru, plus jedna další propagační zpráva po uplynutí 24hodinového období.

To je vaše šance! Je to bezplatný marketing.

Odkapávací kampaň obsahující 3–5 zpráv obvykle postačuje k tomu, aby se kontakt dostal k požadované konverzi.

V programu MobileMonkey je součástí procesu nastavení reklam v programu Messenger přidání odkapávací kampaně. Přestože je volitelný, důrazně se doporučuje.

Samozřejmě budou existovat uživatelé, kteří nakonec neskončili s vaší odkapávací kampaní nebo konverzí.

Můžete remarketovat těmto uživatelům a můžete tak učinit s naprostou přesností, pokud jste v rámci odkapávací kampaně nastavili vlastní atributy.

Tyto vlastní atributy - tj. Jejich odpovědi na otázky ve vaší odkapávací kampani - se stanou základem pro segmentaci vlastního publika, na které pak můžete remarketovat.

Chcete-li vytvořit vlastní publikum v MobileMonkey, přejděte na Statistiky publika → Publikum a poté klikněte na Vytvořit publikum.

Jakmile v MobileMonkey vytvoříte vlastní publikum, můžete toto nové publikum synchronizovat se seznamem vlastních publika na Facebooku. V tuto chvíli můžete vytvořit nové cílení reklam pouze na tyto konkrétní kontakty.

Závěrečné kroky k úspěšným reklamám Facebook Messenger

Reklamy Facebook Messenger mají mnohem nižší náklady a mnohem vyšší zapojení než většina grafických reklam na Facebooku.

Ale - a chci to ještě jednou zopakovat - k tomu nedochází automaticky.

Stejně jako u jakékoli metody a kanálu reklamy můžete vyhodit spoustu peněz, pokud tyto reklamy strategicky nepoužíváte.

Těchto pět bodů představuje absolutně nejlepší tipy, které mohu poskytnout pro zahájení úspěšné reklamní kampaně Facebook Messenger. Postupujte podle nich k úspěchu nebo zanedbáváním svého nebezpečí.

Buďte jednorožec v moři oslů

Získejte moje nejlepší hackery Unicorn pro marketing a růst podnikání:

  1. Zaregistrujte se a nechte si je poslat přímo na váš e-mail

2. Přihlaste se k odběru příležitostných zpráv a tipů na Facebook Messenger Marketing prostřednictvím Facebook Messenger.

o autorovi

Larry Kim je generálním ředitelem společnosti MobileMonkey - poskytovatelem nejlepší světové marketingové platformy pro Facebook Messenger. Je také zakladatelem WordStream.

Můžete se s ním spojit na Facebook Messenger, Twitter, LinkedIn, Instagram.

Původně publikováno na MobileMonkey.com